Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Hermans Tweewielers: gevestigd te Hapert en Reusel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Hermans Tweewielers.
• Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen Hermans Tweewielers en de klant, waarvan deze algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
• Product: fietsen, e-bikes, accessoires, onderdelen en overige artikelen die door Hermans Tweewielers worden aangeboden.
• Dienst: onderhoud, reparatie, service en overige werkzaamheden die door Hermans Tweewielers worden uitgevoerd.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van Hermans Tweewielers. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbiedingen en offertes

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Hermans Tweewielers niet.

Artikel 4 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euros en inclusief BTW. Hermans Tweewielers behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. De op het moment van bestelling of overeenkomst geldende prijs is bindend.

Artikel 5 – Betaling

Betaling dient te geschieden bij levering of afronding van de dienst, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is Hermans Tweewielers gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.

Artikel 6 – Levering

Levering vindt plaats in de winkel te Hapert of Reusel. Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Artikel 7 – Garantie

Op alle nieuwe fietsen en e-bikes geldt de fabrieksgarantie. Hermans Tweewielers hanteert daarnaast een eigen garantieregeling. Zie onze aparte garantievoorwaarden-pagina voor volledige details.

Artikel 8 – Reparatie en onderhoud

Reparatie- en onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd na akkoord van de klant op de geschatte kosten. Bij onvoorziene meerkosten wordt de klant vooraf geinformeerd. Niet-afgehaalde fietsen na reparatie worden na 3 maanden beschouwd als afstand gedaan.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Hermans Tweewielers is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst. Hermans Tweewielers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door onjuist gebruik van producten.

Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Hermans Tweewielers totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Artikel 11 – Klachten

Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. Hermans Tweewielers zal de klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Hermans Tweewielers is gevestigd.

Hermans Tweewielers behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.