Veelgestelde vragen over fietsen, service en Hermans

Bij Hermans vind je een breed assortiment fietsen voor verschillende manieren van fietsen. Denk aan stadsfietsen, e-bikes, trekkingfietsen, mountainbikes, speed pedelecs en kinderfietsen. We helpen je graag bepalen welke fiets bij jouw gebruik past.

Ja. Elektrische fietsen zijn een belangrijk onderdeel van het assortiment. In onze winkels kun je verschillende e-bikes bekijken en advies krijgen over een fiets die past bij jouw wensen en gebruik.

Ja. Met meten, proefrijden en goed afstellen zorgen we ervoor dat een fiets bij je past voordat je ermee vertrekt. Neem contact op met de winkel om de mogelijkheden voor jouw fiets te bespreken.

Dat hangt vooral af van hoe je de fiets gaat gebruiken. We luisteren naar wat je zoekt en helpen je verschillende mogelijkheden vergelijken. Ons uitgangspunt is: we verkopen liever de juiste fiets dan zomaar een fiets.

Ja. In de fietscatalogus kun je het aanbod bekijken en je alvast oriënteren voordat je naar de winkel komt. De beschikbaarheid en mogelijkheden kun je met ons bespreken.

In het assortiment vind je onder andere Gazelle, Koga, Batavus, Sparta, Trek, Cortina, Riese & Müller, Stromer, Achielle, Alpina, Flyer, Puky en Superior. Bekijk de merkenpagina of vraag ons naar het actuele aanbod.

Ja. Gazelle behoort tot de merken die Hermans voert. Bekijk het actuele aanbod in de fietscatalogus of kom langs voor advies.

Ja. Hermans verkoopt Koga fietsen. Bekijk de fietscatalogus voor het actuele aanbod of kom langs om de mogelijkheden te bespreken.

Ja. Zowel Batavus als Sparta behoren tot het assortiment van Hermans. Ook Gazelle en Koga zijn belangrijke merken in onze winkels.

Ja. Je kunt bij Hermans terecht voor onderhoud en reparatie. Onze service stopt niet wanneer je met je fiets de winkel uit rijdt: ook daarna kun je bij de werkplaats terecht.

Ja. Goed onderhoud helpt om je fiets veilig en prettig te laten rijden. De werkplaats verzorgt onderhoud en reparaties en kijkt naar wat jouw fiets nodig heeft.

Voor werkplaatsservice kun je via de website een afspraak plannen. Zo kun je je bezoek aan de werkplaats voorbereiden.

Je kunt een werkplaatsafspraak plannen via de pagina Service & Werkplaats. Staat jouw vraag er niet bij, neem dan contact met ons op.

Ja. Hermans heeft ervaring met het onderhouden en repareren van moderne elektrische fietsen. Onze medewerkers blijven hun kennis ontwikkelen en bijscholen, omdat elektronica een steeds belangrijker onderdeel van de fiets is.

Een moderne e-bike bestaat uit mechanische onderdelen en elektronica. Ook de motor en accu spelen een belangrijke rol. Onderhoud vraagt daarom om actuele technische kennis.

Goed gebruik en onderhoud helpen om je accu zo lang mogelijk goed te houden. Hermans deelt praktische fietskennis over het laden, opslaan en gebruiken van Bosch-accu's in verschillende seizoenen.

Voor sloten van AXA, ABUS en Trelock kan op basis van de sleutelcode een extra of vervangende fietssleutel worden aangevraagd.

Je hebt de sleutelcode van je fietsslot nodig. Bij AXA, ABUS en Trelock staat deze code op de sleutel gegraveerd.

Is je fiets verzekerd? Geef dan aan je verzekeraar door dat er een duplicaatsleutel is bijgemaakt.

De sleutelservice is beschikbaar voor AXA, ABUS en Trelock.

Ja. Hermans biedt fietsverzekeringen van ENRA aan. Er zijn mogelijkheden voor verschillende soorten tweewielers, waaronder gewone fietsen, e-bikes, bakfietsen, racefietsen, mountainbikes en high speed e-bikes.

Ja. Ook elektrische fietsen en elektrische bakfietsen kunnen via ENRA worden verzekerd.

Ja. ENRA biedt via Hermans ook verzekeringsmogelijkheden voor racefietsen en mountainbikes.

Ja. Voor een high speed e-bike zijn er mogelijkheden voor onder andere WA, diefstal en schade. De precieze dekking hangt af van de gekozen verzekering.

Bij de ENRA-verzekering vermeldt Hermans dat een tweede slot verplicht is. De precieze voorwaarden kunnen afhangen van de gekozen verzekering. Bespreek die daarom bij het afsluiten met ons.

Ja. Hermans werkt met verschillende fietsleasemaatschappijen. Welke mogelijkheden je hebt, hangt af van de regeling van jouw werkgever en de leasemaatschappij waarbij die is aangesloten.

Hermans werkt met Lease a Bike, Hellorider, Friesland Lease / Leasefiets, BOVAG Lease, NFP Fietslease, FiscFree, Gazelle Lease, Cyclis Bike Lease en o2o Bicycle Leasing.

Als jouw leaseregeling en het gekozen model dit toelaten, kun je bij Hermans ook een e-bike als leasefiets kiezen. We helpen je graag een fiets uitzoeken die past bij jouw dagelijkse gebruik.

Controleer eerst welke fietsleaseregeling jouw werkgever aanbiedt. Daarna kun je bij Hermans een passende fiets uitzoeken. De voorwaarden en mogelijkheden worden bepaald door jouw werkgever en leasemaatschappij.

Hermans Tweewielers heeft twee winkels in de Brabantse Kempen: in Reusel en Hapert.

Je vindt Hermans Tweewielers Reusel aan Kerkstraat 30, 5541 EM Reusel. Bel de winkel op 0497 641 367.

Je vindt Hermans Tweewielers Hapert aan Kerkstraat 14, 5527 EG Hapert. Bel de winkel op 0497 381 335.

Reusel is maandag tot en met vrijdag geopend van 08:30 tot 18:00 uur. Hapert is op maandag gesloten en is dinsdag tot en met vrijdag geopend van 08:30 tot 18:00 uur. Beide winkels zijn zaterdag geopend van 08:30 tot 16:00 uur en zondag gesloten. Bekijk de Reusel-pagina en de Hapert-pagina voor actuele informatie.

Hermans Tweewielers bestaat sinds 1918 en heeft daarmee meer dan 100 jaar ervaring als fietsspecialist in de Brabantse Kempen.

Hermans staat voor kwaliteit, transparantie, verbondenheid, passie, plezier en innovatie. Daarbij horen duidelijke afspraken: een fiets wordt pas afgeleverd als alles klopt en vernieuwing moet de klant echt verder helpen.

Bij Hermans draait het om meer dan het verkopen van een fiets. Persoonlijk advies, proefrijden, goed afstellen en service na aankoop horen bij onze manier van werken: fietsen die passen, service die blijft.

Ja. Hermans is sinds 1918 verbonden met de Brabantse Kempen en heeft winkels in Hapert en Reusel. Verbondenheid met klanten, collega's en de regio is een van onze kernwaarden.